ИТ-аутсорсинг
Выгоды и преимущества
На вопрос о сравнении привычного обслуживания с ИТ аутсорсингом и чем компания АйТи-Инлайн отличается от своих конкурентов готовы ответить принципиальными различиями:
Качество и надежность
- Гарантия полной доступности и поддержки посредством договора ИТ аутсорсинга, в котором прописаны четкие регламенты их исполнения
- Отсутствие необходимости искать замену заболевшему, ушедшему в отпуск или уволившемуся с непредсказуемыми последствиями специалисту
- Юридическая и финансовая ответственность за качество работ и выполнение соглашения об уровне сервиса SLA
Профессионализм
- Оперативное решение нестандартных проблем, используя суммарный опыт компании и баз знаний в сравнении с отдельными сотрудниками
- Сертифицированные специалисты в разных предметных областях информационных технологий
Экономическая выгода
- Исключение затрат на управление штатными специалистами, предоставление рабочих мест
- Уменьшение налогооблагаемой базы
- Возможность планирования расходов на ИТ обслуживание
- Посредством соглашения об уровне сервиса эффективность исполнения задач сравнительно выше
Управляемость и прозрачность
- Ведение учета каждой поступившей заявки и сроков их исполнения, предоставление отчетности по плановым работам и текущему обслуживанию
- Учет времени собственных сотрудников в соответствии с соглашением об уровне сервиса а, следовательно, и Ваших расходов
- Специализация на ИТ Аутсорсинге предполагает использование современных механизмов учета и контроля, мотивации и роста собственных сотрудников, которые заинтересованы в оперативной и четкой работе
Спектр услуг и их гибкость
- Преобладание в разнообразии услуг компании в сравнении одного специалиста или группы людей
- Решение административных вопросов с другими организациями в области ИТ (партнерские отношения позволяют быстрее справляться с этими задачами)
- Услуги от ответственности за один или несколько узкоспециализированных сервисов до комплексного облуживания
- Возможность выполнения разовых работ – проектов по построению ИТ инфраструктуры, подбора оборудования и т.д.
Наверх