Личный кабинет клиента

Ваш вопрос:

E-mail:
ФИО:
Организация:
Телефон:



Количество рабочих станций:
Количество cерверов:


ФИО:

E-mail:

Телефон:

Организация:

Ваша должность:

Вид деятельности организации:

Ваш вопрос или примечания к анкете:



Обслуживание 1с

Обслуживание и консалтинг

Одним из направлений деятельности компании АйТи-Инлайн является обслуживание линейки программ 1С:Предприятие, или проще говоря обслуживание 1С. Многие задаются естественным вопросом: "Есть уже созданный и протестированный продукт – зачем его обслуживать?".

Отчасти данное утверждение является верным. Программным продуктом в обычном понимании этого слова является только платформа 1С:Предприятие. Платформа 1С – это программная оболочка, функциональность которой настраивается конфигурациями 1С. К примеру, 1С:Бухгалтерия 1.6 – это бухгалтерская конфигурация для платформы 1С 8.1. Обслуживать платформу 1С:Предприятие действительно не нужно. При выпуске нового релиза платформы достаточно запустить установочный дистрибутив – и платформа обновится автоматически. Обслуживания требуют конфигурации 1С – поэтому в дальнейшем, говоря об «обслуживании 1С», мы будем говорить исключительно об обслуживании конфигураций 1С.

Существуют два фактора, которые лишают конфигурации 1С актуальности — это время и правительство. Именно эти два фактора дают право на существование такому термину как «обслуживание 1С».

  • Время имеет свойство прибавлять опыта. И в свете этого опыта сотрудникам становятся видны недоработки, ошибки, просчёты, допущенные на этапе внедрения 1С и накопленные в ходе эксплуатации системы. Сервис обслуживания 1С как раз и направлен на то, чтобы решать те проблемы, которые Вы с накоплением опыта увидели, но самостоятельно решить не можете.
  • Правительство действует очень чётко: меняются печатные формы документов, меняются графы и правила заполнения регламентированных отчётов, вводятся дополнительные системы налогообложения. Отсутствие сервиса обслуживания 1С могло бы остановить массовое распространение данного продукта. Поэтому фирма 1С достаточно быстро реагирует на все изменения законодательства, выпуская так называемые пакеты обновлений 1С. Если у Вас типовая конфигурация, то обновление может проходить в автоматическом режиме. В противном случае без специалистов в сфере обслуживания 1С Вам не обойтись.

Итак, обслуживание 1С — это:

  • консалтинг;
  • обновление типовых конфигураций 1С при выходе новых релизов;
  • создание новых отчётов, документов, настройка прав доступа и т. д.;
  • разнообразные сервисные работы по администрированию системы.

Подробнее о тарифах на обслуживание 1С